Conditions de ventes

Nos conditions de vente

Préambule Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre le client et sandrinetaillez,fr Les internautes qui effectuent une commande pour une consultation par téléphone ou une inscription pour participer à un stage, atelier ou tout autre événement sur le site visible à l'adresse : http://www.sandrinetaillez.frCi-après dénommés « Le Client ». Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat, à l'exclusion de toute autre condition.Toute commande ou inscription effectuée sur le site sandrinetaillez.fr implique l'adhésion totale et sans aucune réserve aux présentes conditions générales de vente. ARTICLE 1 : Champs d'Application et Modification des Conditions Générales de Vente Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes et inscriptions passées sur le site Internet http://www.sandrinetaillez.frsandrinetaillez.fr se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande et inscription les conditions générales de vente en vigueur au jour de la demande. ARTICLE 2 : Acceptation des conditions Le Client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de la commande ou de l'inscription, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre sandrinetaillez.fr et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. ARTICLE 3 : Engagement du Client -Pour les consultations par téléphone : le client s'engage à compléter et valider le formulaire de demande, et effectuer le règlement de sa consultation via Paypal. Toute demande sera prise en compte après réception de ces éléments uniquement.-Pour les stages / ateliers/ conférences et accompagnements : le client s'engage à compléter et valider le formulaire d'inscription et effectuer son règlement via Paypal.  Toute inscription sera prise en compte après réception de ces éléments uniquement. ARTICLE 4 : Traitement des demandes Selon l'article L138-1 du code de la consommation (modifié par LOI n°2014-344 du 17 mars 2014 - art. 23), toute commande dûment réglée pour une prestation à distance sera exécutée à la date indiquée au client. A défaut d'indication ou d'accord quant à la date de d'exécution, sandrinetaillez.frs'engage à exécuter la prestation sans retard injustifié et au plus tard trente jours après le règlement de la prestation. En cas d'impossibilité d’exécution de la prestation de la part de sandrinetaillez.fr , toute somme versée sera intégralement remboursée dans ce même délai. ARTICLE 5 : Refus de demande  - Remboursementsandrinetaillez.fr se réserve le droit de refuser toute demande. En cas de refus, la demande et son paiement seront alors annulés sans que sandrinetaillez.fr n'ait à se justifier.En cas de validation, aucune demande de remboursement n'est prise en compte une fois la prestation correspondante exécutée. -Pour les consultations par téléphone :En cas d'absence non signalée le jour du RDV, tout paiement n'est pas remboursé, sans possibilité de report de date.-Pour les stages, ateliers, conférences :En cas d'absence signalée plus de 30 jours avant la date du stage, tout paiement est remboursé.En cas d’absence signalée moins de 7 jours avant la date du stage ou non signalée, tout paiement n'est pas remboursé, sans possibilité de report de date. ARTICLE 6 : Défaut de paiementsandrinetaillez.fr se réserve le droit de refuser d'honorer une commande ou une inscription d'un client avec lequel un litige de paiement est en cours d'administration. ARTICLE 7 : Prixsandrinetaillez.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui ont été indiqués au moment de votre demande. ARTICLE 8 : Paiement sécurisé - Contrôle anti fraudes PAIEMENT SECURISE PAR CB : Le service de paiement sécurisé de sandrinetaillez.fr est assuré par Paypal. Les coordonnées de votre carte de crédit ne transitent jamais sur le site. ARTICLE 9 : Droit de rétractation Selon les articles L121-21 à L121-21-8 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance. Seules les commandes concernant une consultation par téléphone sont concernées. Toute demande de rétractation peut être exercée sans justification et le remboursement effectué sauf si la prestation commandée a été exécutée avant la fin du délai légal de rétractation, avec l'accord du consommateur. ARTICLE 10 : LitigesToute contestation relative au présent contrat qui ne pourra être résolue à l'amiable entre les parties sera soumise à la loi française. ARTICLE 11 : Confidentialitésandrinetaillez.fr  s'engage à assurer une confidentialité totale des informations fournies par le client.